Conseiller commercial (F/H)

    • CDI
    • Orléans
    • Publié il y a 4 semaines

    Groupe MACIF

    Description de l'entreprise:

    Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires.
    Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.
    Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent.

    Rejoindre le groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain.
    C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

    Dans le cadre d’un remplacement, la ZAM commerciale Sud-Est recrute 1 Conseiller Commercial (H/F) à temps complet pour son agence de Orléans Turbat (45).

    Vos missions
    – Accueillir de manière conviviale, orienter et conseiller les sociétaires, clients, et prospects sur l’ensemble des produits et
    services proposés par le Groupe,
    – Faire émerger et analyser les besoins et les attentes des sociétaires, clients, et prospects,
    – Vendre les produits et services du Groupe Macif dans le respect des règles commerciales, techniques et prudentielles,
    – Assurer au quotidien le suivi commercial du sociétaire, client et prospect (flux de contacts et prise de rendez-vous),
    – Réaliser par tous les canaux de commercialisation à disposition, des actions de fidélisation, de défense du portefeuille (par
    exemple en cas de demande de résiliation), d’enquête et de prospection,
    – Réaliser les actes de gestion relatifs aux dossiers sociétaires, clients et prospects en respectant les règles, instructions et
    circuits de gestion et en mettant à jour les bases de données clients,
    – Réaliser régulièrement le reporting des activités et des résultats obtenus auprès de ma hiérarchie,
    – Participer aux tâches administratives courantes et nécessaires au bon fonctionnement de l’agence

    Présentation du poste:

    Dans le cadre d'un remplacement, la ZAM commerciale Sud-Est recrute 1 Conseiller Commercial (H/F) à temps complet pour son agence de Orléans Turbat (45).

    Vos missions
    - Accueillir de manière conviviale, orienter et conseiller les sociétaires, clients, et prospects sur l'ensemble des produits et
    services proposés par le Groupe,
    - Faire émerger et analyser les besoins et les attentes des sociétaires, clients, et prospects,
    - Vendre les produits et services du Groupe Macif dans le respect des règles commerciales, techniques et prudentielles,
    - Assurer au quotidien le suivi commercial du sociétaire, client et prospect (flux de contacts et prise de rendez-vous),
    - Réaliser par tous les canaux de commercialisation à disposition, des actions de fidélisation, de défense du portefeuille (par
    exemple en cas de demande de résiliation), d'enquête et de prospection,
    - Réaliser les actes de gestion relatifs aux dossiers sociétaires, clients et prospects en respectant les règles, instructions et
    circuits de gestion et en mettant à jour les bases de données clients,
    - Réaliser régulièrement le reporting des activités et des résultats obtenus auprès de ma hiérarchie,
    - Participer aux tâches administratives courantes et nécessaires au bon fonctionnement de l'agence

    Compétences requises:

    - Vous avez le sens du service et de la relation client/sociétaire,
    - Vous faites preuve d'aptitudes commerciales et avez le goût de la performance collective,
    - Vous faites preuve d'une forte capacité à convaincre,
    - Vous possédez de bonnes capacités relationnelles et notamment d'écoute, de bonnes capacités d'adaptation
    - Vous avez un réel esprit d'équipe et coopération,
    - Vos capacités d'adaptation vous permettront d'être à l'aise dans vos relations avec les autres et face au changement.

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