Agent d’opération Accueil (F/H)

    • CDD
    • Amiens
    • Publié il y a 3 semaines

    MACIF

    Description de l'entreprise:

    Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,5 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

    Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

    Nous sommes à la recherche de 1 Agent d’Opérations (F/H) pour notre point d’accueil d’Amiens Longeau (80). Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les Agents d’Opérations guident et accompagnent les sociétaires en fonction de leurs besoins liés à leur projet de vie.

    Vos principales missions sont :

    – Vous accueillerez les sociétaires, clients et prospects de l’agence afin de gérer au mieux le flux de visites pour optimiser la qualité de la relation client

    – Vous optimiserez chaque contact par une détection de besoin qui permettra au conseiller de rebondir commercialement

    – Vous mènerez des actions commerciales de fidélisation et de développement du portefeuille de clients

    Présentation du poste:

    Nous sommes à la recherche de 1 Agent d'Opérations (F/H) pour notre point d'accueil d'Amiens Longeau (80). Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les Agents d'Opérations guident et accompagnent les sociétaires en fonction de leurs besoins liés à leur projet de vie.

    Vos principales missions sont :

    - Vous accueillerez les sociétaires, clients et prospects de l'agence afin de gérer au mieux le flux de visites pour optimiser la qualité de la relation client

    - Vous optimiserez chaque contact par une détection de besoin qui permettra au conseiller de rebondir commercialement

    - Vous mènerez des actions commerciales de fidélisation et de développement du portefeuille de clients

    Compétences requises:

    Votre sens du relationnel et votre curiosité commerciale sont de véritables atouts et sont gages de votre réussite. Vous savez établir une relation de confiance en privilégiant l'écoute : ce poste est fait pour vous !

    - Vous avez une 1ère expérience commerciale probante (vente, relation client)

    - Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac/Bac+2 dans le domaine commercial ou vous avez un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle

    - Votre force de conviction, vos capacités relationnelles, votre dynamisme, votre sens du service et votre disposition d'écoute active vous permettent de développer une relation client durable

    - Vous avez une excellente expression orale ainsi qu'une bonne pratique de l'outil informatique qui sont des atouts indispensables pour réussir votre mission

    Quelques informations supplémentaires :

    - La Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.

    - Nature du contrat de travail : CDD de 4 mois.

    - Temps de travail : 35h par semaine, du lundi au vendredi.

    - Rémunération mensuelle brute : 1746,45 euros

    - Prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite

    - Dispositifs d'accompagnement du collaborateur pour toutes les étapes de son parcours professionnel

    - Comité Social d'Entreprise, restaurant d'entreprise ou tickets restaurant ...

    Pour postuler, veuillez consulter l'URL suivante : http://app.mytalentplug.com/redirection.aspx?ojid=JmYqYYW2G5S2Oqp867FlMA== →