AlloBrain
Editeur informatique & solutions digitales
CHIFFRE D’AFFAIRES
Moins de 10 millions €Nombre de salariés
Moins de 100 collaborateursSECTEURS D’ACTIVITÉS
Autre
Présentation
AlloBrain est une plateforme SaaS qui transforme la relation client des grandes entreprises grâce à l'Intelligence Artificielle Générative. Sa mission est de convertir chaque conversation (vocale ou écrite) en levier de performance et de satisfaction. Dans un secteur où la qualité de la relation client est un facteur clé de fidélisation et où les exigences réglementaires sont fortes, AlloBrain déploie une suite de 3 solutions complémentaires : 1. AlloBot : Un agent conversationnel intelligent qui automatise jusqu'à 40% des appels courants (déclaration de sinistre, gestion de contrat, demande de solde, mise à jour d'informations), libérant les conseillers pour les situations à forte valeur ajoutée. 2. AlloReview : Une solution de collecte d'avis par la voix après chaque interaction, capturant des retours 5x plus riches que les enquêtes classiques, idéale pour mesurer la satisfaction post-sinistre ou post-souscription. 3. AlloIntelligence : Un outil d'analyse omnicanale qui décrypte 100% des interactions pour identifier les irritants, détecter les non-conformités et repérer les opportunités de rebond commercial en temps réel. Déjà adoptée par des acteurs du secteur comme Sofinco, April, Groupama ou encore Intériale AlloBrain permet de réduire les coûts de traitement tout en améliorant la connaissance client et la maîtrise du risque opérationnel. Pour plus d'informations, veuillez contacter : Yves-Marie Bouedo - Co-fondateur et Directeur commercial [email protected]
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Mots clés
Accompagnement
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