Les chemins de la croissance et du succès

VIENT DE PARAITRE : LA FINANCE RESPONSABLE de Michel Roux (éd. ESKA)
Préface de Jean-Louis BANCEL, Président du Crédit Coopératif

60% des salariés des Compagnies d’Assurance travaillent à la relation client nous dit l’Observatoire de l’Evolution des Métiers de l’Assurance. Que font ces collaborateurs et avec quelles compétences-clés ?…

Synthèse des travaux du Comité Scientifique du CercleLAB menés sur toute l’année 2017
Depuis plus d’une décennie les investissements se multiplient dans le domaine de l’Intelligence Artificielle à l’échelle mondiale.
En France, de nombreuses start-ups multiplient les levées de fonds…

Si l’I.A. ne résoudra pas toute la complexité de l’expérience client,  son champ d’intervention constitue néanmoins une source de solutions quasi inépuisable (traitement du langage, de la vision, des modes d’apprentissage, de la robotique, etc..). Dans certains domaines, ses…

Vous avez identifié une Matinale ou une Conférence du CercleLAB qui vous intéresse, mais vous ne pourrez  y participer car basé en Province ou à l’étranger ? Le Cercle LAB a désormais une solution pour que vous puissiez participer à distance !...

Pas un jour où en ouvrant sa boîte mail ou en se connectant aux réseaux sociaux, on ne soit submergé d’annonces d’innovations technologiques qui vont bouleverser le Landerneau de l’Assurance ! Depuis l’appli miracle qui va enfin changer la relation client…

Alors que pour certains, la disruption est un phénomène brutal, façon big-bang, elle  suit pour d’autres un processus de transformation progressive des comportements clients.
Ainsi nous voyons émerger dans tous les domaines, de nouvelles façons d’approcher…