La certification ISO 9001 « Assurance et gestion des contrats de prévoyance auprès de particuliers ou d’entreprises », a été obtenue pour la première fois en mars 2008 par Mornay Mutuelle, et est renouvelable tous les 3 ans.
Ce renouvellement vient attester de la qualité des procédures. Mornay Mutuelle, qui compte 35 collaborateurs, a développé un ensemble de bonnes pratiques lui permettant de répondre de manière satisfaisante aux attentes de ses clients, de ses salariés et de ses partenaires. Mornay Mutuelle récolte en effet les fruits de sa politique qualité avec un nombre d’adhérents en hausse de 12% en 2010 et un montant de cotisations dépassant les 50 millions d’euros, contre près de 41 millions d’euros en 2008.
