Communication : Quand l’assurance passe à l’heure d’Internet

    Réseaux sociaux, naming, contact instantané avec le client… Les modes et codes de communication évoluent et l’assurance suit. La relation client s’accélère, les canaux se diversifient, des nouveaux métiers et de nouvelles compétences apparaissent chez les assureurs. Tour d’horizon d’une communication en pleine mutation.