Assurance et Internet, un modèle à (re)trouver ?

Le secteur de l’assurance ne peut plus se passer d’Internet. Dans le fonctionnement des organismes, dans la distribution de produit, dans la relation avec les clients, Internet est devenu un axe central et incontournable de l’assurance moderne. Comme toujours, différents univers co-existent, entre comparateurs et assureurs par exemple, marketing, communication et gestion de sinistres, voire direction technique, relation client et distribution.