La campagne de fin d’année s’achève. Moins agités que celle de l’an dernier avec le 100% santé, elle a cependant été intense avec son lot de :
- Clients à intégrer en masse. Heureusement les process automatisés permettent de faire travailler les machines plutôt que des petites mains. La signature électronique et le téléchargement des pièces justificatives par les clients eux-mêmes apportent la touche finale du « sans saisie ».
- Les avis d’échéance annuels : C’est l’occasion de rappeler au clients les points importants de ses garanties dans le cadre du devoir de conseil.
- Certains produits avec des redressements difficiles : C’est là qu’il faut que l’informatique se mette au service des actuaires pour leur permettre de faire la segmentation fine qu’ils souhaitent.
