Assurance et informatique : les professionnels du secteur « globalement satisfaits »

Sept professionnels du secteur de l’assurance sur dix déclarent être « globalement satisfaits » des logiciels utilisés dans leur activité, selon une enquête réalisée par la rédaction de RiskAssur.

L’étude a été menée du 9 au 20 mars 2010 auprès de 353 personnes abonnées à l’hebdomadaire. 34% des sondés travaillent dans un cabinet de courtage, 26% dans une compagnie d’assurances, et 11% dans une mutuelle.

L’enquête révèle que les usagers sont globalement satisfaits des multiples logiciels utilisés, mais « des améliorations sont encore attendues ». Le sondage met aussi en évidence le fait que l’informatique est devenu « un outil indispensable et fiable », permettant de travailler « plus rapidement que par le passé et de façon plus efficace ».