Françoise Pérodeau : “L’intergénérationnel apporte plus d’agilité aux managers et plus de bien être aux collaborateurs”

Le digital n’impacte pas uniquement les modes de consommation d’assurance, il transforme fortement les modes de management. Les nouvelles générations ne souhaitent plus être managées de manière verticale, avec des entretiens annuels et une forte hiérarchie. Nous avons rencontré Françoise Pérodeau, responsable marketing opérationnel et communication digitale de CNP Assurances, qui nous explique notamment l’importance notamment de la bienveillance dans les relations managériales.